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PACHINKO・SLOTのKYUDEN

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社員紹介STAFF

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お客様の喜ぶ顔がもっとみたい、業界でチャレンジしたい

写真 ━━━ ご入社までの経緯を教えてください。
初めは駅から近く通いやすいこと、給与面に魅力を感じ派遣アルバイトスタッフとして入社しました。一年半が経ち働き慣れてきた頃、お客様の喜ぶ顔がもっとみたい、この業界でチャレンジしたいと思い、自社雇用のアルバイトスタッフに切り替えていただき社員として入社しました。

━━━ この業界にはどんなイメージをお持ちでしたか?
入社する前のイメージは正直良い印象ではなかったです。私自身タバコを吸わないので、煙臭いのではないか、照明が暗くて入りにくいのではないかというイメージでした。
しかし、働いてみると煙への配慮がしっかりされていたり、明るく過ごしやすい店内だったり、何よりも来るのが楽しいからと笑って過ごされるお客様が多くてイメージがガラッと変わりました。

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「ありがとう」という言葉が最高に幸せ

写真 ━━━ 現在の業務内容を教えてください。
お客様が遊技しやすい環境を整えたり、お遣いや台のトラブル対応をアルバイトスタッフ同様に行っています。ホールが円滑に運営できるようにスタッフを動かしたり、カウンター周りの装飾やお客様の目を惹くような賞品選定や配置の工夫を任されています。

━━━ どんな時にやりがいを感じますか?
例えば知らないうちに落ちている上着やタバコを拾ったとき、遊技の仕方を説明した後や台トラブルの後など私達が当たり前にしていることでもお客様から「ありがとう」の言葉を頂けたときは、自然と笑みもこぼれて「もっと頑張ろう!」とモチベーションもあがります。またお客様から「明日はいるの?じゃああなたがいるなら来るね」と言って頂けたときは最高の言葉であり幸せです。もっと多くのお客様にそう思って貰えるような存在になりたいです。

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『今出来る事』を大切に行動する

写真 ━━━ 職場でのコミュニケーションはいかがですか?
この業界のイメージが変わったきっかけでもありますが、社員・スタッフ同士の仲が良くてフレンドリーな職場だと感じます。初めてパチンコ店へ勤める方でも、分からないことは何でも教えてもらえますし、みんなで助け合いながら成長しています。また仕事終わりには食事やお出掛けしたりと公私共に元気をもらえる職場です。

━━━ 今後の目標を教えてください。
まだまだ未熟な面が多いので少しでもできることを増やし、自分の知識や技術を高めていきたいと考えています。現在半年ごとの目標も立て始めたので、振り返ったとき成長できるように日々努力し、またスタッフやお客様に頼られる社員になりたいです。『今出来る事』を大切に、行動したその結果がキャリアアップに繋がれば嬉しいです。

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成功体験談

━━━ 成功した体験を聞かせてください。
外国のお客様が観光でご来店された時の話ですが、社員の方と一緒にガイドブックを見ながら身振り手振り単語を使いながらパチンコの遊技説明をしました。結果、外国のお客様は楽しんで帰って下さいました。咄嗟にフォローして下さった社員の方の機転ももちろんですが、当たらない時も盛り上げながらどうしたら伝わるかを考えて実行した結果だと思っています。外国の方との交流も図ることができ遊技にも繋げられた良い体験だったと思っています。

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ぜひ一度、職場見学へ!!

━━━ 最後に、入社を検討されている方へメッセージをお願いします。
この業界は思っている以上にやりがいがあり、お客様の笑顔や声が生きていると思います。みんなで連携してより質の高いサービスを提供したいと切磋琢磨していますし、もっと同じように興味を持って一緒に頑張ってくれる方がいたらすごく嬉しいです。パチンコ店へのイメージはガラッと変わります。少しでも興味があれば一度遊び来てみて下さい。

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