中途社員|社員紹介|パチンコ・スロットのKYUDEN(キューデン)|株式会社興和商事

PACHINKO・SLOTのKYUDEN

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社員紹介STAFF

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アルバイトから正社員へ挑戦

写真━━━ ご入社までの経緯を教えてください。
もともとアルバイトとして入社し、仕事に慣れてきたタイミングで正社員登用のお話をいただきました。待遇面の安定と社員の仕事に挑戦したいという思いから、すぐに快諾。今でもこの選択は間違っていなかったと思います!

━━━ この業界にはどんなイメージをお持ちでしたか?
仕事を始めるまでパチンコのお店に入ったことがなかったので、大きな音やたばこのイメージが強く、怖いところだったらどうしようと思っていました。でも実際は優しいお客様が多く、明るい雰囲気の店内がすぐに好きになりました。働いている方もビシっとしているのかなと想像していたのですが、個性的な先輩が多くて(笑)。お休みの日に一緒に出かけたり飲みに行ったり、スタッフ同士の仲がとても良くて驚きました。

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教えてもらう立場から、教えていく立場へ

写真━━━ 入社してからの仕事内容をお聞かせください。
アルバイトとして入社したときは、パチンコの機械を近くで見たのも初めてで、右も左も分からない状況からのスタート。しかし、パチンコ用語や遊び方、機械メンテナンスの方法など業務に必要な知識を学べる研修や、分からないことがあっても丁寧に教えてくれる優しい先輩たちに恵まれたおかげで、自分のペースで業務幅を広げることができました。
今担当しているのは、お客様への案内や接客などのホール業務がメイン。アルバイトのときは社員や上司に言われた仕事だけを行っていましたが、社員になってからは言われたことだけでなく、アルバイトスタッフへの指導など責任を求められる仕事が増えてきました。後輩に業務を教える機会もあるので、指導していただいたことを思い出しながら、頼りになる先輩になれるよう努力しています!

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お客様との関わりがモチベーションに繋がる

写真━━━ この仕事のやりがいは何ですか?
お客様に頼まれたものを持っていく“お遣い対応”をはじめとする様々なシーンで、「ありがとう」という言葉がいただけることです。この一言で自然と笑顔になれるだけでなく「やるぞ」というモチベーションアップに繋がります。またお客様との距離が近いのも、この仕事ならではだと思います。興和商事は地域に密着した経営を行っているので、昔馴染みの方が多いのが特徴。パチンコの勝ち負けや天気などの他愛ないお話から、最近の出来事やお孫さんについてのプライベートなお話まで、色々な会話ができるのも楽しいです。

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意識しているのは笑顔です

━━━ 仕事中に心掛けていることはありますか?
ホールへ降りるときは常に笑顔を意識しています。やっぱりムスッとしていると、印象が良くないですよね。でも、私も最初から意識できたわけではありませんでした。入社してホール業務を始めたころ、立ち居振る舞いがかっこいい社員の方が目に留まりました。特に笑顔が素敵で、「この人を真似すれば自然とかっこいい接客が身に付くはず!」と、穴があくほど先輩を観察。今では【女性スタッフNO.1】と褒めていただけるような接客技術が身に付き自信が持てるようになりました。

━━━ 今後の目標を教えてください。
今はとにかくステップアップを意識し、半年後のリーダー昇格を目指しています。今期から人事制度が変わって明確な評価基準が設けられたので、まずはその基準を一つずつ乗り越えて行きたいです。そのために気を付けているのは元気と笑顔。みんなを引っ張れるようなリーダーシップも学んでいきたいです。

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入社を考えている方は、一度お店に遊びに来てください!

━━━ 最後に入社を検討されている方へメッセージをお願いします。
おしゃべり好きで面白い人、明るい人がたくさんいて、スタッフ同士の会話が途切れないアットホームな職場です。仕事のことは優しい先輩たちがしっかり教えてくれるので、挑戦したいという気持ちがあれば、どなたでも活躍できますよ。
入社を検討されている方の中には、“パチンコ”という仕事の印象があまり良くない方がいるかもしれませんが、働いてみるとイメージは一変します。まずはお店に遊びに来て雰囲気を確かめてください。きっと気に入っていただけると思います!

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